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Addetto/a al Customer Service – Stage

Dal 1982 Analytical Group è il punto di incontro tra il testing e l’eccellenza. Attraverso servizi di audit, formazione, garanzia della qualità e certificazione, Analytical può offrire un reale valore a 360° ai prodotti e ai processi dei suoi clienti. Con sede in Italia e una rete globale di laboratori e uffici, Analytical Group supporta il successo delle organizzazioni nel mercato internazionale aiutandole a soddisfare le aspettative degli stakeholder in termini di sicurezza, sostenibilità, eccellenza e integrità.

Attualmente, per la sede di Arzignano, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Service, da inserire in stage.

Nello specifico il ruolo prevede:

  • Compilazione e condivisione di file riepilogativi relativi ai campioni accettati.
  • Raccogliere feedback dai clienti e suggerire miglioramenti dei processi interni.
  • Monitorare lo stato dei campioni e comunicare eventuali ritardi o problematiche.
  • Rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente.
  • Collaborare con il team interno per rispondere alle esigenze specifiche del cliente.

 

Sono richiesti:

  • Diploma e/o Laurea (si predilige indirizzo commerciale o chimico).
  • Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Ottime capacità di utilizzo degli strumenti informatici (software gestionale, pacchetto Office).
  • Attitudine al lavoro di gruppo e capacità organizzative.
  • Ottime doti relazionali e di problem solving.

 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I dati dei candidati/e saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR).

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